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业务公告

关于部分前后端产品停止服务公告

(产品生命周期管理公告号:202102)

尊敬的客户:

为了更好地协助您应对市场变化和技术发展创新的挑战,易倍体育特将相关产品/版本生命周期里程碑时间向您知会,希望此信息能在您制定业务发展计划时提供参考。您购买的产品在停止服务日之后,易倍将不能再提供该产品有关的服务。

表1:产品生命周期关键里程碑(HIC54x1/ HIC6501/ HIC6621/ HIC34x1/SIC系列摄像机,VX500/VX500E/ISC2X(不包含ISC2500-SCT)系列后端)

关键里程碑定义日期
停止销售日产品/版本停止接受订单日(包括新的和扩容订单),该日之后产品/版本将不再销售。2017.12.31
停止服务日提供产品服务与支持的最后日期。该日之后将不再提供该产品/版本故障定位、开发补丁/版本、旧件维修、使用热线咨询等服务。2021.9.30


表2:产品生命周期关键里程碑(免费软件EZStation 1.0/2.0)

关键里程碑定义日期
停止服务日提供产品服务与支持的最后日期。该日之后将不再提供该产品/版本故障定位、开发补丁/版本、旧件维修、使用热线咨询等服务。2021.12.31


以上产品,易倍体育提供了功能更多、性能更佳、仍在服务支持中的新产品/版本,建议您及时升级改造,从而能够继续为您提供高水平的服务。

本措施不影响与您有其他合同约定的服务关系与服务质量。有任何疑问请及时告知为您服务的易倍体育销售或服务代表。

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2021年8月12日

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