业务公告—EMC易倍官方网站

关于部分前后端产品停止服务公告

（产品生命周期管理公告号：202102）

尊敬的客户：

为了更好地协助您应对市场变化和技术发展创新的挑战，易倍体育特将相关产品/版本生命周期里程碑时间向您知会，希望此信息能在您制定业务发展计划时提供参考。您购买的产品在停止服务日之后，易倍将不能再提供该产品有关的服务。

表1：产品生命周期关键里程碑（HIC54x1/ HIC6501/ HIC6621/ HIC34x1/SIC系列摄像机，VX500/VX500E/ISC2X（不包含ISC2500-SCT）系列后端）

关键里程碑	定义	日期
停止销售日	产品/版本停止接受订单日（包括新的和扩容订单），该日之后产品/版本将不再销售。	2017.12.31
停止服务日	提供产品服务与支持的最后日期。该日之后将不再提供该产品/版本故障定位、开发补丁/版本、旧件维修、使用热线咨询等服务。	2021.9.30

表2：产品生命周期关键里程碑（免费软件EZStation 1.0/2.0）

关键里程碑	定义	日期
停止服务日	提供产品服务与支持的最后日期。该日之后将不再提供该产品/版本故障定位、开发补丁/版本、旧件维修、使用热线咨询等服务。	2021.12.31

以上产品，易倍体育提供了功能更多、性能更佳、仍在服务支持中的新产品/版本，建议您及时升级改造，从而能够继续为您提供高水平的服务。

本措施不影响与您有其他合同约定的服务关系与服务质量。有任何疑问请及时告知为您服务的易倍体育销售或服务代表。

EMC易倍官方网站
2021年8月12日